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产品能力收费方式常见问题
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  1. 免费与收费
  2. 产品功能
  3. 使用流程
  4. 纳税申报
  5. 数据与安全
  6. 购买与售后
首页/常见问题

常见问题

收费、功能和申报边界集中在这里。价格与产品页、购买页使用同一套规则。

免费与收费

没有业务时,0 元可以做什么?

可以建立企业档案并查看经营总览,不会自动扣款,也不会自动转为付费。没有有效进项和销项的属期,可以查看零申报参考,不因此收费。导入流水、确认进项和完整试算仍需购买。免费使用不免除依法申报。

什么时候需要购买?

需要导入银行流水、确认进项、整理凭证并做完整税费试算时,再为这家企业购买账务功能。建档和经营总览不需要先付费。

会按发票、凭证或交易笔数收费吗?

不会。收费按企业和使用方式计算,不按发票张数、凭证张数或交易笔数计费。

999 元一次购买是什么?

999 元购买的是约定版本的账务功能,购买后不设到期日。它不是永久会员,不含未来版本的永久免费升级,也不是永久免费云端服务。按月使用与一次购买的账务能力相同,差异在付费方式。

产品功能

可以导入银行流水和电子发票吗?

购买账务功能后可以。银行流水和电子发票导入后进入账套,供核对、入账和试算使用。

科目是自动入账的吗?

不是。系统可以按摘要和对方单位给出科目建议。建议在你确认后才入账,确认前不会把金额写入账务记录。

税费试算包含什么?

按已确认的数据试算增值税及附加,并给出对账提示。可以查看和导出增值税试算表。试算基于已确认数据,不是税务机关的申报结果。

使用流程

从哪里开始用?

注册并建立企业档案后,先看经营总览。有了收付款和发票,再购买账务功能,导入流水和发票。

哪些步骤需要我确认?

科目建议、进项入账和对账差异需要你确认。系统负责整理和计算,需要判断的事项仍由企业决定。

多家企业怎么计费?

每家企业单独购买。按月使用是每家 25 元 / 30 天,一次购买是每家 999 元。

纳税申报

软件会替我完成纳税申报吗?

不会。软件生成试算结果和申报参考。正式申报需要你登录电子税务局完成。零财税AI不提供人工代账,也不代理申报。

「待核对」「已核对」「已内部确认」是申报状态吗?

不是。这三个状态只表示你在本软件里的核对进度,不代表已经向税务机关提交、受理或办结。

没有进项和销项,就可以零申报吗?

没有有效进项和销项的属期,可以查看零申报参考,不因此收费。导入流水、确认进项和完整试算仍需购买。能否零申报以你的纳税义务和电子税务局规则为准,软件里的参考不能代替申报。

数据与安全

经营数据如何保存和处理?

账号、企业档案和经营数据的收集、使用、保存与删除,以隐私政策为准。本页不另作加密、备份或恢复承诺。

可以导出哪些结果?

登录并完成试算后,可以导出增值税试算表。其他数据权利见隐私政策。

购买与售后

按月使用如何续费?

每次付费对应 30 天账务功能。未到期再次付费,从当前到期日顺延 30 天。

购买后可以退款吗?

账务功能一经售出,原则上不退款、不折现。如对订单有争议,请联系运营处理个案,个案处理不构成普遍退款承诺。详见退款说明。

购买或使用遇到问题,联系谁?

请写信到 [email protected]。购买按钮只进入购买流程,付款结果以订单页面为准。

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